为进一步提高消费者金融素养及金融风险防范意识，持续推动金融知识普及和金融消费者教育工作，广发银行宁波分行于3.15金融消费者权益保护教育宣传活动期间，以金融消保在身边，保障权益防风险为主题，走进老外滩月亮湾广场开展金融高管说消保暨3.15消保宣传教育活动，现场共400余人参与本次活动。

广发银行宁波分行朱斌副行长、王培锋副行长（候任）莅临现场指导，有关部门负责人、支行行长、青年员工40余人以及招募70余人大学生作为消保志愿者参加了本次活动。

活动中，广发银行宁波分行朱斌副行长、王培锋副行长（候任）现场进行金融高管说消保，两位行长讲到将一如既往紧紧抓住金融领域人民群众最关心最直接最现实的利益问题，不断提高金融消费者权益保护工作水平，全面保护消费者合法权益。

分行各部门金融专家、支行行长、青年员工对广大市民宣传一是加强消保政策宣导，包括银行保险机构消费者权益保护管理办法、普惠金融、养老金融等政策宣导，加大对金融消费者依法享有的八项基本权利的推广普及，增强消费者维权意识；二是宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。三是警惕非法征信修复等陷阱，提示消费者抵制不当得利消除负债等诱惑，妥善解决纠纷，提升消费者依法维权能力。

消保志愿者们引导参与者进行打卡消保金融知识答题、消保公益代言墙签名区签字合照，与银行工作人员或外滩派出所警官一起代言说反诈或金融消费者权益保护宣传知识，在轻松互动的氛围中提升风险防范能力，在寓教于乐的理念下强化金融素养水平。

作为金融央企成员单位，广发银行宁波分行将始终坚持以人民为中心，始终不忘惠企利民初心使命，力争以提升消保工作质效为突破口，为宁波高质量发展建设共同富裕先行市和重要窗口模范生贡献广发力量。

下一步，广发银行宁波分行将继续严格遵照监管部门与总行的要求，持续落实开展金融知识普及宣传教育活动，积极践行社会责任，以实际行动践行党的群众路线和金融业服务人员的理念，认真做好金融知识普及工作，提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,以消费者为中心优化服务，进一步降低金融风险,为构建和谐的金融消费环境添砖加瓦。

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