2024年3月14日，一名八旬老人第一次乘坐高铁而迷茫紧张，D6522次列车长安抚之余，还协助老人下车，让老人顺畅的度过旅途。

当天厦门至南昌D6522次列车长李莉在巡视车厢时发现一名老年旅客左顾右盼。经了解老人是第一次出门乘坐高铁，列车长的之后告知旅客不要紧张，但达到站前会提醒其下车。

列车到站后，车长协助老人下车并指引其出站。