(王陈 徐波 项五九)为维护消费者权益,激发消费活力。值此3月15日国际消费者权益日之际,安徽省桐城市烟草专卖局积极组织在市民广场开展3.15主题集中宣传服务活动,用实践行动诠释责任烟草的社会担当。

一是提升服务深度。结合《烟草专卖许可证管理办法》宣传国家利益至上,消费者利益至上行业共同价值观,现场讲解真假卷烟包装区别,传授识别技能,提供群众喜闻乐见的答疑服务。

二是拓宽宣传广度。重点围绕《未成年人保护法》中涉烟规定及《电子烟管理办法》中的条款,对电子烟产品的销售和新型电子烟识别与防范知识进行讲解,引导加强保护未成年人免受电子烟侵害的意识。

三是加大监管力度。散发烟草专卖相关法律法规单页资料,以案释法,解读常见涉烟违法行为。解答关于卷烟销售、携带管理规定,公布消费维权,投诉举报的有效途径,不断筑牢消费者权益保护墙。

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