国家税务总局习水县税务局一直以纳税人满意度为“硬道理”“金标准”,在落实好省市局关于大企业服务管理有关要求的同时,以“分局+市局+企业”模式组建大企业税费服务团队,根据大企业实际情况量体裁衣,点对点、一对一的提供专业化、智能化、定制化服务。

贵州习酒股份有限公司是习水县龙头企业,职工人数众多、人员构成复杂。为确保2023年度个人所得税汇算清缴进展有序,相关政策应享尽享,国家税务总局习水县税务局以“点对点”“面对面”的工作机制,开展“税费服务上门办,政策辅导送到家”系列活动,确保纳税人应享尽享个人所得税税收优惠,做到应退尽退、应补尽补。

一是优化培训方式,变“单一”为“多样”。以2023年个税汇算清缴为契机,税企联合开展个税汇算清缴培训周,集中在传统“灌输式”培训的基础上,增加税企座谈会、车间培训会、流动服务点帮办等培训形式,广泛运用案例式、实操式培训方法,切实把惠及基本民生的专项附加扣除等政策宣传到位截至目前,深入习酒公司4个生产车间,组织开展个税汇算清缴培训5场,培训人数600多人。同时,设置流动服务点流动各生产车间,灵活多变的为职工面对面提供涉税服务。

二是细化主体,变“大锅”为“小灶”。根据习酒公司人员年龄结构、职级层次等情况开展精准辅导,“靶向”施教,打破以往“眉毛胡子一把抓”的模式,切实做到辅导对象“无缝”对接,政策红利“精准”直达。生产车间以中青年为主,着重辅导住房贷款、子女教育、租房租金等与其息息相关的专项附加扣除项目;运营中心培训以企业中高层为主,着重辅导赡养老人、大病医疗、子女教育等专项附加扣除项目。

三是精化内容,变“套餐”为“点单”。结合近年来个人所得税汇算清缴人工审核中频繁遇到的重难点问题,筛选出“共性”菜单,以案释法。同时,配置首席税费服务专员2名,对习酒公司进行需求问卷调查,充分了解个性“菜单”需求,量身定制个税培训内容,做到用什么、学什么、缺什么、补什么,精准“配料”,最大程度满足习酒干部职工需求。

下步,我们将以更有力的举措,聚焦习酒公司难点堵点痛点问题,精准发力,精确施策,助力企业税费管理提档升级,助推企业高质量发展,为辖区经济发展贡献税务力量。(何婷、陈琳、李清达)