“多亏了你们今天的宣传，我之前在朋友圈看到有人发九折代充电费的广告，本来还想试一试的，原来我差点就中了骗子的圈套了！”3月29日，亲湖社区的王女士看着手里的电力反诈宣传册，感激地对国网武汉市东西湖区供电公司的工作人员说到。

随着手机应用的的快速发展，在给人们带来生活便利的同时也带来了诈骗隐患。近年来“代缴电费”“伪造催缴单”“冒充工作人员”“充电费折扣”等诈骗套路层出不穷，严重侵害了用户的合法权益。

3月29日，国网武汉市东西湖区供电公司金银湖供电服务站联合金银湖派出所、金银湖街道亲湖社区开展“全民话反诈 守护安心防线”主题活动，引导民众提高反诈骗意识。在活动中，金银湖供电服务站通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放“加强防范意识 谨防电费诈骗”电费防骗指南，向村民们普及电力防诈知识。通过互动问答，以生动有趣的方式宣传了通过正规途径缴纳电费的详细流程，并揭露了常见交费的诈骗套路，通过真实的案例分析，让用户了解到诈骗手段的危害性，以及识别、防范此类骗局的方法。

“他们发的宣传页我和家人都认真看过，里面包含了很多种诈骗典型案例和讲解，现在诈骗的套路五花八门，要不是他们宣传，我还真不知道。”许多居民纷纷表示对电费缴纳的正确渠道有了更加清晰的认识，对于各种诈骗手段也有了足够的警惕。

下一步，东西湖供电公司将继续加强与社区的合作，加大宣传力度，强化防诈手段，通过“线上+线下”宣传的方式进一步拉近与群众的距离，以实际行动保护消费者权益，不断提升服务意识和服务能力，营造安全、和谐、稳定的供用电环境。（黄芷嫣）