“您好，我是苏仙区医保局工作人员，您在湘易办App申请的新生儿“出生一件事”，居民参保登记已完成，现在可以在手机上缴费了。”产妇李女士在孩子出生几天后接到来自苏仙区医保局的电话提醒，原来是李女士的丈夫在孩子出生当天，通过“湘易办APP”申请一站式办理出生医学证明、新生儿户口登记、居民医保参保登记等事项。

据苏仙区医保局工作人员介绍，“新生儿出生一件事”联办服务打破了传统全流程线下办理模式，现在仅需新生儿母亲登录“湘易办App”选择“出生一件事”，提交夫妻双方的身份证、户口簿和结婚证等证件即可线上办理，受理成功后还可以选择证件邮寄到家。“一站式”联办服务模式，解决群众反映的新生儿出生“一件事”多环节、多处跑、多次跑的问题，实现了“一次告知、一次申请、一网受理、一站服务”的办结成效。

今年以来，苏仙区医保局积极贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，按照国家、省、市医保局的要求，梳理医保重点事项清单，更新医保服务理念，创新医保服务模式，优化医保经办服务，将“高效办成一件事”理念融入医保工作各方面、各环节，提高参保群众、企业和医药机构获得感。（李姗）