新时代枫桥经验是中国社会治理创新的重要成果，它在新时代的背景下不断丰富和发展，释放出强大的善治效能。近年来，吉林省前郭县人民检察院深刻理解和践行发扬新时代枫桥经验，正确处理新形势下人民内部矛盾，多措并举推进新时代枫桥经验的落地见效，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态，为社会治理现代化贡献检察智慧和力量。

一、深入开展群众信访矛盾化解工作

前郭县人民检察院始终坚持以人民为中心的发展理念，群众来信来访7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复均达到了100%。积极落实首次申诉信访案件领导包案制度，发挥领导包案领头羊效应，对首次到我院刑事申诉案件、立案监督案件、国家赔偿案件院领导一包到底，最大限度把矛盾化解在基层，努力让信访起始站成为化解终点站。我院办理的一起国家赔偿案件，当事人信访时情绪尤为激动，向控告申诉检察官诉说着自己困难和委屈。在检察官审查其递交的申请材料后，立刻层报至我院检察长，引起检察长高度重视。检察长决定由他本人对此案进行包保办案，亲自接待，对当事人进行安抚劝解，在当事人情绪渐渐平稳后，就赔偿细节反复协商，最终同当事人在赔偿达成一致意见。通过调卷阅卷后，迅速开展国家赔偿程序，终于以最快速度将赔偿金发放到当事人手中，赢得了当事人的满意和好评。

二、充分运用检察听证做好释法说理工作

检察听证是践行新时代枫桥经验的有效举措。前郭县人民检察院常态化开展检察听证工作，主动邀请律师、人民监督员等社会人士参与到检察听证中，做到应听证尽听证，充分发挥群众的智慧和力量，促进矛盾纠纷有效化解。如我院办理的一起民事申诉案件时通过上门召开公开听证会，解决了当事人的烦心事、困难事，申请人丛某某因不服当地法院的裁定向我院提出申诉，案件涉及刑事民事交叉，比较复杂，而丛某某需要贴身照顾身患重病的丈夫，考虑到当事人的实际困难，我院控申部门的办案人邀请当地律师事务所的律师为听证员，一起来到丛某某家中开展了上门听证。最终，通过办案人与律师释法说理，解开了丛某某的心结，并帮助丛某某成功完成各项诉讼，切实保护了当事人的合法权益。

三、深入推进检察+N多元司法救助工作

有效开展司法救助工作可以使因案受困的当事人走出困难，重拾生活的勇气和信心，为此前郭县人民检察院积极构建检察+N多元化司法救助工作新模式，特别是妇女儿童、残疾人等需要重点关注的弱势群体，让那些因案受困的刑事被害人真正得到救助，走出生活窘境，将枫桥经验贯穿司法办案全过程。如我院办理的刘某某司法救助案，申请人刘某某系未成年受害人且智力残疾，身患疾病，生活极其困难，父母离婚分居两地，她与妈妈居无定所，借住在亲属家中，仅靠母亲打零工来勉强维持生活。为帮助受害人摆脱困境，在充分考虑受害人自身家庭因素后，前郭县人民检察院迅速启动司法救助程序，同时协调当地政府开展政府救助，协调前郭县蒙医院为救助人提供医疗救助，联系爱心企业、志愿者团队对其进行社会救助，为救助儿童持续输送温暖，实现检察+N多元化司法救助，达到了良好的救助效果。

基层群众的信访矛盾多且纷繁复杂，只要践行新时代枫桥经验，坚持人民检察为人民的工作态度，切切实实为人民解难题、办实事，就能够做到将基层群众的信访矛盾化解在基层，为构建和谐社会贡献检察力量。