4月3日，耒阳五里牌分理处收到外地客户委托耒阳市公安局反诈中心送来的一面印有“尽职尽责关爱百姓”的锦旗，对耒阳五里牌分理处通过警银联动专业高效保障客户权益工作给予高度评价，并对网点维护金融市场秩序、切实履行社会责任的担当作为表示肯定。

3月，耒阳五里牌分理处成功堵截5万元涉诈资金柜台取现业务，为警方案件调查提供了线索，争取了时间。同时，耒阳市打击治理电信网络诈骗和跨境突出犯罪工作协调小组办公室也向全市金融机构就此事件进行通报表扬。

作为与老百姓“钱袋子”密切相关的窗口机构，银行是防范电信诈骗的“第一道防线”。耒阳农行始终将老百姓的财产安全放在第一位，对内定期组织员工开展风险案例学习培训，提升员工服务质效；对外积极配合监管部门开展防诈知识宣传，提升群众金融素养，切实织牢资金安全“防护网”，为客户提供安全、高效、便捷的金融服务体验。

（耒阳农行胡凯丽）