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首都机场安保公司王一航:勤学苦练真本领 真情服务为群众

资讯 用户:吴川宜 9083℃

王一航,首都机场T3航站楼的一名民航安检员,他所在的岗位主要负责航站楼的通道警卫和证件查验工作。大家总说:安全无小事,在王一航心中,无论什么岗位,都是安全工作中的重要环节,都应该认真对待。每一个细节,每一个隐患,都要用进行专业的分析和排查,所以,他练就了一身过硬的本领。

干一行爱一行 刻苦学习本领

作为一名专业的机场安保人员,就必须要有过硬的职业技能与素养,为了更好地完成安全保障工作,王一航认真学习,不断积累专业知识,他还不断拓展学习渠道,只要有用,他什么都学。

为了尽快成为一名优秀的安检员,王一航在结束实习期后立刻报名了五级安检员资格考试,他充分利用倒班休息的时间参加自主学习班。王一航在学习中不算是聪明的那类学生,但绝对算得上是最勤奋的,记不住的知识点,他就在本子上一遍遍的抄,抄完一遍遍的背,功夫不负有心人,他的理论模拟考试成绩从40多分逐步提升到了80多分;在实际操作方面,王一航不怕辛苦,一遍遍的去练习,他的手因练习开箱包多次被划伤,他就贴着创口贴继续苦练。最终,王一航以优异的成绩顺利通过鉴定考试。

热情用心做事 真情服务于民

王一航是个热心肠的人,总是爱帮助身边有困难的人,班组里的同事们都非常喜欢他,在日常工作中,他认真落实真情服务标准,工作到现在,也有不少关于他的服务小故事。

有一次在T3C二层到达区,一位老奶奶在国内行李厅,因为第一次坐飞机且无人陪伴,无法跟自己接机的儿子描述位置,正好王一航休息路过,老奶奶寻求其帮助,虽然方言浓厚难以理解,但王一航认真耐心倾听,并用老奶奶的电话联系她儿子孙先生,然后一路陪同老奶奶并帮忙推送行李去跟孙先生见面,直到母子相聚他才放心离去。像这样帮扶旅客的事情还有很多,他总是对每一位旅客都细心、热情,有耐心,虽然都不是什么轰轰烈烈的大事迹,但是他觉得都很有意义也很快乐。

对于王一航而言,这份工作让他成长、收获很多,正是他一步步的努力,得到了大家的认可,在安保公司这个大家庭中,王一航只是几千人中的一员,平凡的一员,但不平庸,朴实的事情,才是值得学习的。现在,王一航正在为新机场转场建设而努力着,为祖国民航事业贡献自己的力量。

(首都机场安保公司:魏建鹏)