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国网三门峡供电公司:提升服务质量 助力企业发展

资讯 用户:梁真 21261℃

“当前生产情况怎么样?有啥用电方面的问题需要我们帮助解决的吗?”4月12日,国网三门峡卢氏县供电公司焦裕禄共产党员服务队来到辖区泓淇实业有限公司进行走访,了解企业生产经营情况,解决企业供用电实际问题,为企业发展提供优质可靠电力保障。

为进一步优化电力营商环境,推进供电服务上水平、提质效,国网三门峡供电公司常态化开展客户走访活动,采取分级包保、跨专业协同配合的走访机制,聚焦企业用电难点、痛点和用电安全薄弱点精准发力,通过座谈交流、实地查看、用电技术服务活动等方式,了解企业用电情况,协助排查处理用电设施安全隐患,宣传最新电费电价政策,因企施策提供“一对一”专业用电指导,全面掌握客户在用电过程中遇到的实际问题及供电服务工作中存在的问题,零距离护航企业发展。

“今年经济形势向好,建筑材料制品订单量远超去年同期,用电量明显增大,感谢为我们企业生产提供的优质电力保障。”当天,泓淇实业有限公司对走访的服务队队员表示感谢。

下一步,国网三门峡供电公司将持续在优化营商环境、强化电力保供、降低用能成本、助力乡村振兴四个方面发力,以问题为导向,内提素质强电网,外优服务助发展,用实际行动为地区经济高质量发展保驾护航。(宁岩)