“大爷，我们来您家做安全检查了，最近家里有没有电器出现异响？有没有什么地方需要我们帮忙？”“阿姨，请问您上次反映的问题得到解决了吗？您对我们的供电服务是否满意？”国网武汉市东西湖区供电公司基层站所纪检委员、班组廉政监督员带头入户走访辖区客户，了解辖区内客户实际用电情况，帮助客户解决实际问题，认真听取群众意见反馈，提升供电服务质量。

近日，该公司结合“清风为民助服务”专项行动，多层次开展供电服务监督检查。据悉，该公司纪委现场检查了各供电站所服务窗口工作时间是否有人在岗，窗口工作人员着装是否规范整齐，服务流程是否一次性告知，营业大厅各项规章制度是否公示宣贯到位。专业部门落实供电服务领域作风建设主体责任，通过“双评议”评价、意见工单等手段监督站所服务质量，发现问题立行立改、举一反三。

该公司纪委严格落实“清风为民助服务”专项行动，以提供优质服务为核心，加强供电服务监督，着力提升客户满意度，为保障广大客户可靠用电保驾护航。