要打通服务群众最后一公里，认真解决涉及群众切身利益的问题。落实好这一重要指示精神，要求我们基层党员干部坚持人民至上，紧盯群众最关心最直接最现实的利益问题，实实在在解决好涉及群众切身利益的问题，让群众真正从党的好政策中得到真切实惠和获得感。

党员干部要认识到人民至上的重要性。新时代以来，我们党坚持人民至上，推动一系列惠民政策落地落实、一大批涉及群众切身利益问题得到解决，群众的获得感、幸福感、安全感明显增强。但有的地方联系服务群众仍停留在“最后一公里”，使政策始终“走在路上”、服务始终“停在嘴上”、诉求始终“记在纸上”、实惠没有“落在身上”，最终演变为群众心中的“盘山路”，看起来很近，却弯弯绕绕到不了。这种“盘山路”不仅让党的好政策流于形式，更是破坏了党和政府的公信力、损害了群众切身利益、啃食了群众获得感，让群众心里堵得慌。“为山九仞，功亏一篑。”这“最后一公里”便是那一“篑”。

党员干部要不断客服形式主义、官僚主义。官僚主义、形式主义等作风问题，是阻碍打通“最后一公里”的顽瘴痼疾，也是横亘在党群干群关系间的“隔心墙”。打通这道墙，就要注重从行动上打通“最后一公里”，实现服务群众作风上的“零失范”。持之以恒正风肃纪，坚持人民群众反对什么、痛恨什么，就坚决防范和纠正什么，特别是坚决清除侵害群众切身利益的作风问题。同时，对涉及群众切身利益问题能解决而不解决、推诿扯皮不作为的现象，坚决依规依纪严肃处理，确保服务群众之路畅通无阻。

党员干部要持之以恒服务群众。服务群众不是一时一事，而是要有常态化的制度保障。没有制度保障，打通“最后一公里”就会像堵漏洞一样，堵住了这一个，还会冒出另一个。这要求注重从制度上打通“最后一公里”，实现服务群众机制上的“零空缺”。通过建立健全及时发现和解决损害群众利益问题的机制，着力补齐制度短板、机制缺项，做到建一个规章堵一个漏洞、立一项制度治一项顽疾。及时把服务群众的好思路好做法好经验以制度形式规范起来、固定下来，把实践成果转化为制度成果，推而广之、广而用之，做到长效常治。

联系服务群众，没有终点，只有连续不断的新起点。我们要坚定不移践行人民至上理念，坚持把让群众满意作为我们党做好一切工作的价值取向和根本标准，多措并举打通服务群众“最后一公里”，让群众更多更公平享受到改革发展成果，以实际行动答好新时代服务群众的新考卷。

唐山市古冶区习家套乡 杨斯涵