南召县太山庙乡为切实做好特殊困难老年人探访关爱服务工作，保障特殊困难老年人的养老服务需求，在完善特殊困难老年人探访关爱服务机制的基础上，有效开展探访关爱服务活动，切实帮助解决老年人养老困难，进一步增强老年人的获得感、幸福感、安全感。

南召县太山庙乡太山庙乡为更好了解全乡特殊困难老年人情况，在全乡范围内开展摸底排查，由村委配合，全乡共同开展，全面掌握特殊困难老年人基本信息，切实保障独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等老年人的养老服务需求。

一、明确工作职责。村委熟悉掌握特殊老人生活情况，做好信息采集工作，对无子女的特困老人明确第一探访人。

二、建立探访制度。至少每月一次通过电话或入户的关爱探访，若遇到雨雪恶劣天气或用电高峰及时入户或电话了解情况。

三、摸清底数情况。入户调查逐户排查，掌握孤寡、独居、空巢、留守、失能、重残、计生特殊家庭的基本数据。

四、建立服务台账。全面掌握特殊困难老人基本信息和关爱需求，建立台账，且半年动态更新一次。

五、规范开展应急处置工作，建立以村组组长带头的应急工作小组，在探访过程中发现重大隐患、遇到突发事件或重大问题，第一时间拨打紧急求助电话，帮助联系其家庭成员或其他紧急联系人，协助相关方面共同做好风险隐患排除工作，事后做好处置情况记录。

下一步，太山庙乡定期对村委探访工作进行督促检查，不定期的进行入户走访，了解被探访关爱者的家庭生活情况，满意情况，对发现的问题及时反馈村委，进行整改落实，促进探访工作的有效有序开展。继续以群众需求为导向，解决好困难群众的“急、难、愁、盼”问题，切实增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。

（张新卓)