5月13日,河南省漯河市教育局党组书记、局长王海东到市民之家服务大厅开展“一把手走流程”活动。

在二楼“有诉即办”窗口,王海东以办事群众身份登录河南政务服务网,体验高级中学教师、中等职业学校教师、中等职业学校实习指导教师资格证遗失补办网上申报流程。

王海东要求窗口工作人员在办理业务过程中,发现问题要及时反馈总结,努力做到流程最优,服务最好。（周德亮 范斌）