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绍兴平安产险:数字技术赋能风险减量

资讯 用户:张宁光 15313℃

绍兴平安产险坚持以优化服务为导向,以数字化赋能改革,以智能化、精细化方式匹配需求,驱动金融服务和专业能力提升,全面实行数据信息共享、丰富服务场景,通过智能系统平台形成风险减量与客户服务的场景生态体系。

数字技术赋能风险减量。在加强道路交通防范化解重大风险方面,通过收集出险大数据,分析变化结果,在金综平台绍兴专区搭建绍兴地区交通事故风险治理驾驶舱,交通事故风险地图模型,提升风减量能力。在企业生产经营风险减量方面,通过大数据、AI技术,深入企业生产过程管理和监测,实现安全生产监管智能化;运用科技手段加强风险预防,通过红外检测等科技仪器协助企业排查电气隐患,帮助发现肉眼无法辨识的电气线路隐患,改善电气风险,降低电气原因引起的火灾事故发生频度,为企业的安全生产保驾护航。在自然灾害风险减量方面,借助鹰眼风控系统、无人机、卫星遥感、物联网等科技形成灾前预警机制,为企业提供灾前48小时预警16种气象灾害,并通过短信、微信服务号等渠道提醒客户进行风险防控,进一步实现覆盖灾前风险预警、灾中风险控制、灾后理赔服务的全风控链条。

2.数字技术提升服务质效。积极推广平安企业宝APP等保险服务数字化创新应用,从“保险+服务+商机”,围绕风控服务、健康服务、财税服务、法律咨询、融资贷款、企业助手、知识产权、管车用车、员工服务九大服务场景提供一站式服务,助力企业日常运营、管理能力提升,目前已为超1.3万家企业提供一站式服务。同时针对个人客户,依托平安好车主平台,为2400万用户提供保险、保养、理赔、年检代办、道路救援等服务。

未来,绍兴平安产险将坚持党的领导,继续深入贯彻落实党中央决策部署,充分发挥保险作为经济减震器和社会稳定器作用,积极服务国家战略、服务实体经济、服务民生保障,以高质量金融保险服务践行金融企业使命担当,为经济社会高质量发展提供强有力的金融支撑。