在追求高质量发展的道路上,人保寿险甘肃省分公司始终坚持以“客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务质量。为更好地回馈广大客户,增强客户对公司品牌的信任,公司于5月18日正式启动2024客户节活动,通过系列精彩活动内容,为客户提供更加贴心、专业的服务体验。
本次客户节活动以“回馈客户,提升体验”为主题,通过线上线下相结合的方式,为客户带来丰富多彩的活动。活动期间,公司将开展客户大拜访、友氧鲜气运动季、健康之约、温情相伴感恩有你、消保N+1等一系列活动,搭建业务员与客户之间的互动平台,增进彼此的了解与信任。
为了更好地满足客户需求,提升客户获得感和幸福感,公司还特别推出了睡眠保单清理和VIP客户免息复效政策。通过主动联系客户协助办理复效,公司不仅为客户延续了爱心与保障,更增强了客户对公司的信任与依赖。
此外,公司还以本次客户节为契机,加强客户体验与服务提升。通过线上线下联动的方式,利用人保E通APP等平台,邀请客户参与各类活动,并收集客户的意见与建议。这些反馈将作为公司改进服务的重要依据,促进服务质量的不断提升。