说到办理身份证，大家首先想到的是去派出所办理，但对于一些行动不便的人来说，却并不是那么的简单……今年以来，菏泽市定陶公安分局杜堂派出所户籍室始终秉持以人民为中心的发展理念，急民所急，想民所想，通过“走出去”的方式，将服务窗口前移，主动深入居民家中，上门为特殊群体服务。

“警察同志，我想咨询个问题，我女儿因看病急需身份证，但是她不太方便到派出所来，可没得身份证又很麻烦，哎……请问这种有没有什么解决办法？”近日，定陶公安分局杜堂派出所户籍室接到居民张女士电话求助，称其女儿因看病急需身份证，而其女儿行动不便，无法前往派出所采集人像，问民警能否帮忙解决。考虑到张女士女儿身体情况特殊，民警当即决定上门采集人像信息。当日，户籍民警岳彩鹏携带照相设备，赶到居民张女士家中，耐心、细致地为张女士的女儿拍了身份证照片。

鉴于张女士的女儿急需看病，民警又赶回户籍室，秉着特事特办的原则，完成人像信息上传工作，并于5月17日将办理的二代身份证送到张女士手中。事情虽小连民心，民警上门热情服务的举动受到了张女士及周边群众的好评，她们称赞民警尽职尽责，真正做到了为民服务。下一步，杜堂派出所户籍室将持续践行“我为群众办实事”，从一张身份证，一个户口簿做起，解决群众“急难愁盼”的问题，让群众听得见，看得着、得实惠，用实际行动诠释人民公安为人民的服务宗旨。（皇甫亚茹）