为优化社会治理模式，崇川区永兴街道网格化服务管理中心以党建引领，凝聚网格力量，以小网格+微治理打造网格化社会治理新模式，引导居民在基层治理中充分发挥积极作用，形成共建共治共享的社会治理新局面。

聚焦服务精度，让小网格汇聚民情大数据。永兴街道始终把服务群众和造福居民作为基层治理的出发点和落脚点，推行网格员常态化走访机制，全面推进户户到活动，让入户走访常态化，记录居民大事小情，通过建立网格员与居民的双向信任，及时了解群众所需所期所盼，此外针对老弱病残等特殊群体，更好地为辖区居民服务永兴街道，网格员还点对点建立特殊人群微信群、QQ群等，及时收集个性化需求，确保各类群体民情民意不遗不漏、尽在掌握。

提升服务温度，让小网格托起民生大服务。网格员将在日常巡查中发现的问题、邻里反映的情况、居民提出的建议等及时记录在册，通过议事协商会传递居民心声。针对网格内群众普遍关心的小区环境、噪音扰民、电动车充电等民生问题，网格员引导居民与社区干部参事议事办事，确保把矛盾化解在网格内，让接诉即办向未诉先办更进一步，切实做到人在网格走、事在网格办、问题在网格化解、工作在网格落实。

扩大服务广度，让小网格发挥服务大能量。为进一步提升为民服务广度，打通社区治理的神经末梢，永兴街道不断拓宽宣传覆盖面，开展多形式宣传活动，以线下组织宣传活动、网格员入户宣传以及线上微信群发布消息等形式，广泛开展宣传工作，营造良好舆论氛围。针对消防安全、电信诈骗等威胁到辖区群众生命财产安全的风险隐患，社区高度重视，组织网格员通过入户发放宣传单、微信群转发反诈小视频等形式进行宣传，同时，还通过大型现场活动、消防安全演练、有奖知识问答等趣味性的宣传方式扩大宣传覆盖面。（管晨童 印佳莉）