2024年5月，国际中体联足球世界杯、国际徒步大会在大连盛大举行。民生银行大连分行有效落实人民银行关于优化支付服务的工作要求，升级网点设置，配齐“金融志愿者”服务团队，广泛开展支付服务宣教，为来华外籍人员提供周到、便捷的金融服务保障。

该行结合辖内网点布局，选取11家网点作为重点支付服务网点，覆盖多个重点商圈及特色街道。网点设立外语咨询、小面额外币兑换及绿色服务窗口，配套中英文版本开户材料、支付服务指南、账户服务指南等材料。同时为到店客户提供ATM外卡取现、柜面多币种兑换及存取服务，为外籍来华人员优先提供服务保障，打造更为便捷、专属的服务体验。该行择优选取业务全面、精通外语、服务标兵人员组建“金融志愿者”服务团队，接待外籍来华人员“一对一”咨询，为客户提供更为便捷、贴心的专属金融服务。

在国际中体联足球世界杯、国际徒步大会活动期间，该行“金融志愿者”服务团队现场为参赛选手及团队提供引导、解答咨询，并在活动现场布放《外籍来连人员支付指南》，宣传支付服务便利化举措，为外国友人在连期间提供优质的金融服务。