近日，北京市大兴区旧宫镇政务服务中心迎来了一面群众送来的锦旗，尽职尽责情系群众 贴心服务排忧解难十六个金色的大字，写满了对旧宫镇政务服务中心综和窗口工作人员任安琪及其工作单位优质服务的感谢、赞扬和认可。

日前，来到旧宫镇政务服务中心办理退休业务老马着实犯了难，他在办理业务过程中，因为档案里有一段调动缺少证明材料，需要去开具证明却迟迟开不出来，工作人员任安琪于是找到政策文件证明，告诉老马他所需要的调令对方必须要配合开具，老马这才心里有了底。

老马的退休业务可谓一波三折，在之后又因为提前一次性领取过失业金，但其中有一个月又交了职工保险，牵扯到重复缴费又需要退费，期间耽误了一段时间，在得知老马退费到账后，任安琪马上帮助他继续办理了退休手续。在整体办理流程中，任安琪不仅帮他提供了详尽的解答，还主动为他解决了遇到的困难。

任安琪热情服务、耐心态度让老马感动不已，也让他对政务服务有了更深的支持和理解，他说，任安琪是不光是政务服务工作人员的榜样，也是我们群众学习的好榜样。

平时工作中，任安琪总是秉持着以人为本，服务至上的原则，无论是面对咨询还是办理业务的群众，她都能够耐心细致地解答问题，提供周到的服务。她的工作态度和专业素养得到了广大群众的一致好评。

收到锦旗时，任安琪与老马热情握手，她说，我们的工作代表着政务服务的形象，唯有做好每一项工作，为更多群众提供优质服务，才是对大家认可的最好回馈。

大兴区旧宫镇政务服务中心墙上的锦旗又多了一面，这既是任安琪个人的荣誉，也是对旧宫镇政务服务中心工作的鞭策和激励。不仅彰显了旧宫镇政务服务中心工作人员的优秀品质，也展现了政府部门在提升服务质量和效率方面所取得的显著成果。接下来，旧宫镇政务服务中心将继续加强队伍建设，提升服务质量，为群众提供更加便捷、高效、优质的服务，创造更加舒适、便捷的办事环境，为构建和谐社会贡献力量。