为提升政务公开质量和实效，加快服务型政府建设，让人民群众零距离感受营商环境优化升级新成效。近日，南城县政务服务中心组织开展我陪群众走流程政务体验日活动，来自企业、社区、群众的10余名代表，通过零距离参观政务服务大厅、沉浸式体验自助服务、面对面座谈交流等形式，积极建言献策，切实感受南城县政务服务改革成效。

零距离参观

活动中，体验代表零距离现场参观了政务公开区、不动产、社会保障、税务、企业开办、工程项目、社会保障、企心办服务区等服务专区和校具全产业链、惠企政策兑现代办和一件事一次办特色专窗，并通过细致讲解，让代表们详细了解政务服务大厅建设布局、功能分区、窗口设置、运行模式、服务标准等工作情况。通过体验大厅智能化设备、贴心的便民设施以及工作人员的优质服务，代表们纷纷对大厅周到的服务点赞。

沉浸式体验

代表们逐个体验赣服通、身份证自助、智慧办税等智能终端设备，工作人员在旁细致讲解，充分了解江西政务服务网、赣服通、各部门线上服务平台、自助服务设备等线上服务平台的办理渠道及操作方式，让企业群众充分享受随时办掌上办智慧办带来的便利。

面对面交流

在随后召开的座谈会上，各位代表围绕政务服务便民利企方面畅所欲言，并结合日常工作生活为政务服务提速增效亮出自己的金点子。南城县政务服务中心给与积极回应，为代表们答疑解惑，并就各项建议的可行性进行交流讨论。

下一步，南城县政务服务中心将继续牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦企业群众所思所盼，努力实现政务服务从能办快办向好办智办转变，助力南城县营商环境和政务环境进一步优化提升！（艾平、邓琼婷、朱淑琴）