“你们的办事效率真快，我的业务没想到不到一个半小时就办好了。”在敦煌市市民中心办完不动产登记业务的王女士，为税务部门“高效办成一件事”服务专窗点赞。

“高效办成一件事”服务专窗是敦煌税务创新税费服务方式的一块“小切片”。近日来，敦煌市税务局坚持把纳税人缴费人办事的急难愁盼放在首位，认真落实“高效办成一件事”工作要求，以“便民办税春风行动”为行动抓手，以高效税费服务办好办成群众关心的“一件事”，全力提升行政效能，办好为民实事。

切实履行职责，主动靠前一步。该局持续关注纳税人缴费人精细化、场景式服务需求，创新服务方式，加强与与市房管局、公积金中心、社区服务中心、银行等部门配合协作，优化升级“一窗办”集成式服务场景，推动税费服务提档升级。该局还积极开展面向新办纳税人的“开业第一课”活动，精准推送新办纳税人想要了解和需要掌握的政策、指引等宣传辅导产品。依托“敦小税”青年税务志愿服务队，集合全局业务骨干，组建了个工作室团队，对内定期开展工作研讨、“实战赛马”“练兵比武”“青税工程”，提升分局干部能力素养；对外收集纳税人缴费人热点、难点问题，做好最新税费优惠政策解读和落实，全面实现“政策找人、红利送人、难题找我”的优质服务。

下一步，敦煌税务将持续以优服务强监管为关键举措，做纳税人缴费人的倾情服务者，接续推出有力度、有温度、有速度的实招硬招，着力营造以税费服务水平的不断提高助力各类经营主体活力激发、服务新质生产力发展的良好氛围。（林传文 王苗）