税惠春风拂面来,便民服务暖人心。国家税务总局临沭县税务局紧紧围绕税助发展 向新而进主题,快速响应纳税人缴费人诉求期待,细化落实便民办税缴费服务举措,不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。

公司业务范围拓展后,许多涉税业务操作起来比较困难,每当遇到不懂得税惠政策或操作问题时,我都会拨打‘远程问办’的咨询热线,在电话中,工作人员都把政策讲清楚、操作讲明白,还可以通过扫一扫‘沂办税’,不用到办税大厅就能完成涉税业务的办理与咨询,这种服务方式真是太贴心了。山东得士力工具有限公司的财务负责人景女士说道。

据了解,国家税务总局临沭县税务局秉承提前介入、全程辅导、跟踪问效企业全生命周期跟踪服务理念,成立税收专家服务团队,精准对接企业诉求期待,构建起随身管家快速响应渠道,形成咨询辅导+帮办代办+信息推送集成化服务体系,进一步升级了远程问办智能服务模式,全面提升服务的时效性与精准性。

近几年来,税务部门在‘便民办税春风行动’中推出一系列创新服务举措,我们从中深深收益,从办税流程的简化到税惠红利的享受,都能感受到在助力企业纡困解难中的税务力量。在谈及便民办税举措带来的便利时,王先生感慨道。(李阿敏 刘玉婷)