“六一”国际儿童节如约而至，为庆祝这个美好而又快乐的节日，近期工行北京门头沟支行组织开展了多种形式、内容丰富的主题活动，在为广大儿童送去节日祝福的同时，也让更多的孩子认识工行，了解金融知识，以金融行动传递独特的温暖，营造了幸福、和谐、温馨的节日氛围。

达成共识服务初心

该支行以“六一”儿童节为契机，以工行驿站为依托搭建“六一”儿童节宣传场景，全力打造“工行驿站+”服务品牌，坚守初心，努力以品牌为桥梁，以深耕客户关系为目标。增强网点和客户的情感连接，为客户提供有温度、有态度、有深度的金融服务。使到店客户感受到“岁月虽已流失，童心依旧在心”，让儿童及家长度过一个难忘的儿童节。

参观体验服务到心

该支行在活动当天主动向到店的小朋友送上精美礼物与节日的祝福，在厅堂值守的客服经理主动带领小朋友们参观了工行驿站，向到店小朋友们传播工行驿站拥有的功能及便民物品，该支行耐心细致地为小朋友们讲解了流通的人民币券别，如何鉴别假人民币，理财启蒙等金融知识，引起了小朋友们浓厚的兴趣，该支行还引导宣传小朋友要树立正确的金钱观、价值观，让小朋友们留下了难忘的回忆。

产品推荐服务暖心

该支行除了带给小朋友惊喜外，还切实让到店的家长客户们感受到该支行的贴心服务。该支行在活动当日召开了厅堂微沙龙，针对“宝妈宝爸”重点做了存款、保险等金融产品的场景化介绍，让更多客户了解到了我行针对儿童客群与家庭育儿教育规划方面的金融服务产品，拉近了孩子、家长与该支行的距离。（田梦）