企业有所呼,税务必有所应。在第33个全国税收宣传月期间,国家税务总局兰陵县税务局结合千名干部下企业、用心用情办实事专项行动开展走访问需,充分发挥税收职能,助力企业纾困解难。

您好,感谢您一直以来对税务部门的支持和配合!请问您在生产经营过程中有没有什么困难?日常的税费业务办理过程中是否有什么问题?您对税务工作是否有意见或建议?

为有效解决企业急难愁盼问题,帮助企业防范化解涉税风险,兰陵县税务局深入开展千名干部下企业、用心用情办实事专项行动,税务部门主动靠前服务,结合纳税人行业、规模特征、纳税信用评价情况和优惠政策享受覆盖度等,成立税务管家专业服务团队,全方位走访辖区内的企业,上门开展一对一涉税辅导,通过走访摸清税源底数、掌握企业生产经营情况,了解纳税人的所思所盼、所急所难,对于能够立即解决处理的简易轻症,现场予以解决处置,对于确属顽疾的疑难杂症,建立诉求收集处理工作台账,做好人员管理、任务分派、意见收集、问题整理等工作,分级分类做好转办处理,确保纳税人提出的问题和诉求得到明确的反馈,健全受理、分办、落实、反馈的闭环管理模式,以实际行动和措施提升纳税人满意度。

资金压力、订单减少、人才紧缺.....在走访过程中,一个个问题建议被收集反馈、研究记录,此次走访不仅仅局限于涉税疑难问题的解答,更多的是倾听企业在生产经营中的实际困难,摸排政策落实中的堵点和难点,建立常态化联企工作制度,持续跟踪回访,切实为企业办实事、解难题。

兰陵县税务局相关负责人表示,全县税务系统将聚焦纳税人缴费人所呼所盼,聚焦工作中的矛盾点和风险点,持续推进千名干部下企业、用心用情办实事专项服务行动走深走实,不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。