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送证上门解民忧 “三微警务”获好评

资讯 用户:张频 21111℃

近年来,泾川县公安局党原派出所努力践行新时代枫桥经验,扎实推进主动创稳攻坚年行动,结合辖区发案特点和群众诉求,立足派出所主责主业,全力打造三微警务品牌,即微纠纷早发现、早化解;微案件破案快、质量高;微诉求渠道畅、解决快,获得辖区群众的一致好评。

近日,我辖区行动不便群众张某焦急的到户籍窗口咨询补办身份证和会不会身份证被他人冒用?户籍民警通过询问得知,张某在县医院看病时不慎将身份证遗失,因其患有慢性病需经常到医院治疗,身份证对其显得尤为重要。户籍民警得知群众的诉求后,立即按照三微警务运行机制,接处一把抓,梳理再分家的流程,详细登记了张某的详细并为其补办了身份证和身份证挂失业务,后将张某的具体情况及时推送至驻村民警。在身份证受理第四天后张某就在家中看到了补办的身份证激动的说:自己行动不便,自己的儿女都在外地务工,身份证丢了我愁的几个晚上都没睡好,想不到短短几天你们就给我解决了,真是太感谢你们警察了,关键时候比亲戚顶用啊!驻村民警将自己的联系方式告诉群众,并叮嘱张某,在生活中不管遇到啥大事小情都可以和驻村民警联系。

泾川县公安局党原派出所以化矛盾、查问题、防风险为核心,始终秉承群众利益无小事,服务群众无止境的宗旨,全力推进三微警务落地见效,持续强化服务理念,提高服务水平,切实解决群众的实际困难,加快形成和提升泾川公安新质战斗力,不断提升群众的获得感、安全感、幸福感。