他们,坚守岗位、默默付出;

他们,紧急时刻挺身而出;

他们,急客户之所急,想客户之所想;

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平凡如【他们】,用自己的力量绽放温暖微光。

#联通好服务 用心为客户 安徽联通政企客户经理康云、智家工程师朱德详、联通热线客服郑露露、营业员邓洁、VIP客户经理曹学娟。

康云是安徽联通合肥市分公司一名政企客户经理,加入联通七年来,她始终以客户满意服务为目标,用行动忠实践行“客户至上”理念,各项考核指标均位居前列。

在平凡的岗位上,她奉献着自己的青春和热血,多次被评为合肥联通“好员工”、“优秀员工”、“营销标兵”等荣誉称号。她承诺做好“需求快速响应、方案精准定制、业务限时交付、问题全程跟踪、服务专业保障”五大工作流程,以提升客户体验和服务质量为核心目标,努力做好本职工作,确保每一位政企客户都能感受到联通的专业与热情!

朱德详是安徽联通黄山市分公司智家工程师,从事宽带建设、维护等工作已有十三个年头了。

他的工作信条是“细致入微显真情,随叫随到显关怀”,他负责的维护区域位于黟县宏村镇,该区域是黄山市排名第二的旅游热点区域,民宿、宾馆、酒店众多,他发展维护了46家民宿、宾馆、酒店,合计客房880间。无数次的夜间上门服务支撑,全力满足客户的每一次要求,认认真真解决每一个疑问,他用诚心、耐心、责任心赢得了当地客户尤其是民宿、宾馆、酒店老板们的高度赞扬。

郑露露是安徽联通宣城市分公司联通热线客服。今日事今日毕,是她恪守的工作原则。在她的认知里,只有当天的事情做完了才能安心下班。她常说:从事自己喜欢的工作是幸运的,今后将在提升客户感知和服务质量方面继续努力,持续优化服务流程提升业务水平!她将以客户需求为引领,积极探索并创新服务模式,以饱满的热情投身服务工作,以高品质服务回馈广大市民,尽心尽力为安徽联通品牌书写精彩篇章。

邓洁是安徽联通合肥市分公司瑶海区花园店营业员。她始终站在客户角度关注问题、分析问题、解决问题,以温暖人心的微笑、细致周到的服务去树立联通的良好口碑。

她的细致入微和耐心负责,为客户带来更加便捷、舒适的进厅体验,让客户感受到了联通的温暖和关怀。

邓洁不仅是安徽联通的榜样营业员,更是每一位客户心中的可靠帮手。

曹学娟是安徽联通合肥市分公司VIP客户经理,入职十年来,始终坚守在客户经理工作岗位,十年如一日的服务着3.4万VIP客户。“用心服务、客户至上”第一时间为客户答疑问排忧解难是她的工作理念。24小时待命是工作常态,第一时间响应用户、解决问题,把“客户满意”作为追求目标。她说:没有一蹴而就的成功,只有日积月累的坚持;被用户认可是一种幸福,被信任更是一份责任。

联通好服务,用心为客户。安徽联通服务之星将秉承着以勤劳、创新和真诚作为力量的源泉,坚定不移地为中国联通的高品质服务披荆斩棘、破浪前行,并全力以赴地为其保驾护航!