现在通过‘电e票’业务利用承兑汇票向你们供电公司缴纳电费,有效减轻了我们企业的缴费压力……5月29日,沧州中铁装备制造材料有限公司孙科长接到国网沧州市渤海新区供电公司回访电话时说道。据悉,此前该公司成功通过电e票业务缴纳6800万元电费,创国网河北电力电费金融业务单笔交易最大额。
随着数字化转型的不断深入,渤海公司主动顺应数字经济新趋势,大力推广电e金服业务,通过金融科技手段,实现电企质效双提升。通过助千企,解难题大走访活动,组建专业的电力专员团队,面对面为企业负责人讲解电e金服业务的操作细节及成功案例,耐心解答企业的疑问,根据企业实际情况提供个性化的电费金融方案。创建供电+企业+金服三方微信群,提供一企一策个性化咨询服务。通过收集企业用户的使用体验和建议,建立客户反馈机制,不断优化电e金服的功能和服务流程,定期对客户进行回访和满意度调查,了解企业的使用情况和需求变化,及时调整优化服务内容和方式,通过持续的努力和跟进,确保电费金融业务在企业顺利落地和稳定运行。此外,在公司营业厅内,精心布置电e金服宣传资料,详细解读电费金融业务的流程和好处,通过主动进行宣传和引导的方式,确保每一位进入营业厅的企业客户都能了解到电费金融这一服务。
截至目前,渤海公司已成功推广电e金服业务9800万元,有效解决了企业短期融资困难。下一步,该公司将充分发挥产业优势,加强制度建设、拓展合作渠道、强化营销推广,多维合力驱动推广机制,有效激发市场主体参与热度,依托电e金服为广大企业注入新鲜金融血液,带动产业链上下游共同发展。(赵亮、田浩)