中国人寿：远离退保黑产 筑牢金融安全屏障

近期，部分不法中介、第三方机构及社会个人，打着“全额退保”等虚假宣传噱头，诱导保险消费者违规、恶意办理退保，甚至唆使消费者编造事实、伪造投诉材料。此类行为，既会导致消费者原有保险保障失效、个人经济利益遭受损失，也极易衍生各类金融风险，扰乱正常保险市场秩序。为引导广大消费者理性办理退保业务，警惕各类消费陷阱，中国人寿保险股份有限公司无锡市分公司特此发布风险提示，提醒广大消费者注意以下事项：

一、认清违规退保危害。保单是长期有效的风险保障，盲目退保将直接导致原有医疗、重疾、身故等保障彻底失效，若后续重新投保，可能因年龄增长、健康异常等问题面临保费上涨、责任除外、拒保等情况。同时，保单非犹豫期内退保，仅能退还保单现金价值，必然产生经济损失，不存在“全额退保”的商业操作。

二、远离虚假退保代理。各类声称可代办全额退保、退保维权的个人及机构，多以收取高额服务费、骗取保单信息、诱导退保为盈利手段，极易造成消费者双重财产损失，且相关恶意退保、伪造材料行为属于违规违约行为，情节严重者将承担法律责任。

三、正规渠道办理业务。若确有退保、保单变更、保单借款、减保等业务需求，务必通过保险公司官方客服热线、线下营业网点、官方线上平台等正规渠道咨询办理，切勿私下委托陌生第三方机构代办。

四、坚守合法维权途径。如对保险产品、服务、理赔结果存在异议，可通过保险公司投诉渠道、金融监管投诉渠道依法理性维权，切勿听信不实说辞，采取恶意投诉、缠访闹访等非理性维权方式。

保险保障贵在长期坚守，请勿因虚假诱惑轻易放弃保障、造成不必要损失，自觉维权各类退保乱象，合法合规维护自身权益。

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