作为夏日避暑胜地的丽江

在今年的暑期又呈现出客流量激增态势

与此同时

中国石化销售公司百日攻坚专项行动

也在火热进行

结合上级要求与各司实际

紧盯油、汽、氢、电、服全方位提质增效

各级机关、基层人员锚定目标

奋勇向前、不断创效

眼观六路 将服务做到心坎里

别着急，我们来帮您推。陈师傅送货过程中车辆抛锚在丽江加能站附近，站内员工第一时间做出反应，帮助陈师傅重新启动车辆，顺利踏上送货之路。

了解顾客所需、知晓顾客所想、解决顾客所难是我们坚持不懈的态度。引导车辆、加注燃油、商品推介等，是员工们每天重复的事情。每个人都练就了眼观六路，耳听八方的技能。正值暑期，全国乃至全世界的游客都不约而同地相聚云南，各站点销量都显著提升，工作强度也随之增加，但服务上我们不松懈丝毫。从加油服务六步法到室内收银五步法，员工们将本职工作做精做细，带动整体的综合素质，加能站整体服务、效益呈向好趋势发展。

言传身教 倾囊相助共发展

珍葵姐陈大姐这一个个称呼是员工们对华坪荣将二加能站站长陈珍葵的亲切称呼。热情、热爱、热心，多学、多练、多问是陈珍葵每天对员工们的嘱咐。

为消除基层员工怯于开口的现状，她总是会积极对接机关业务部门，寻求培训、经验分享的机会，也会在每次班前会时，不厌其烦地叮嘱各位员工。在自身发展的过程中，她也注重教育培训，每次在学习新知识后，党支部书记、站经理陈珍葵熬夜总结所学内容，思考了让员工加深记忆的方法，第二天一大早就展开站内培训，帮助员工们更好地将所学融合进实践。

守牢安全将隐患拒之门外

安全无小事，事事总关情。丽江石油分公司相关职工连续数日奔走在炎炎烈日下开展承运商车辆安全检查。以跟踪运输、蹲点坚守等方式对行程异常不按既定路线行驶及早装晚送的车辆实施突击检查，沿油品运输路线对黑窝点进行排查和跟踪，排查可疑承运商车辆和黑窝点。

按照云南石油宁可十防九空，不可失防万一的要求，形成了严厉打击偷盗油品行为的高压态势，确保油品在途安全，同时进一步督促各大承运商做好车辆维护保养，规范安全驾驶行为，强化运输安全管理和车辆出车前安全检查，保障客户需求。

提质增效 跑出易捷服务加速度

老板，这次货品已经全部送达，后期有其他需要随时联系。中国石化与时俱进，提供的业务不再只是加加油、卖卖水，而是集油、汽、氢、电、服于一体，多元化、智能化、综合化的能源服务站。

中国石化易捷便利店的商品始终奉行易捷万店无假货的营销理念，深受广大受众的喜爱与支持。丽江石油各基层站点紧抓百日攻坚专题活动，持续开展六进活动，送货上门缩短客户与商品的距离。各基层站内党员同志、站经理充分发挥表率作用，乐奉献、做表率、争先进，集中讨论营销方略，利用休息时间带领站内员工走客户、上门送货、拓市创效，营造浓厚的比学赶帮超氛围，带动站内员工紧跟步伐，把握机遇跑出成绩。

我们用语言传递温暖

我们将安全牢牢把握

我们以细致服务回馈客户

我们在高质量发展的道路上不断前行

（中国石化丽江石油分公司-黄修齐）